客户关系管理系统的运用，可以整合企业的资源，优化企业的市场链条，其成果经得起销售额、用户满意度、用户忠诚度、市场份额等&ldquo;硬指标&rdquo;的检测为企业新增的价值是看得见、摸得着的。它为企业直接增加的价值主要体现在： <div style="text-indent: …

次 时间：2010-11-10

如何评价客户关系管理及相关系统的作用，确实十分困难。一套真正有价值的CRM系统，既然是先进的经营管理理念和IT技术相结合的产物，就会通过对企业竞争实力的补充和增强，为企业增加新的利润点一它自身的成功实践将是其价值的最有力说明。<div styl

次 时间：2010-11-09

客户关系管理系统的目标，

次 时间：2010-10-29

权威机构对成功实现CRM<span style="font

次 时间：2010-10-26

在市场上获得成功的基点，在于分享客户而不是

次 时间：2010-10-22

企业在进行客户定位时常

次 时间：2010-10-20

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次 时间：2010-10-18

客户管理是一件很复杂的事情，这些年和客户打交道，总结了一些经验。实施360度客户关系管理，应从以下六个方面入手：1、产品---关怀客户在购买产品的初期可能会遇到什么？比如，客户对新买的电脑知道如何使用吗？在软件安装

次 时间：2010-10-12

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次 时间：2010-09-27

追根溯源，重新认识客户

次 时间：2010-09-26