客户关系管理(CRM)实施是集中、统一和协调公司与其客户之间的所有通信的过程。实现成功的CRM实施需要大量的思考和努力。因此,如果正在考虑为企业部署一个新的CRM系统,或者认为现有的CRM系统可以做一些改进,那么本文适合你。在我们开始之前,这里有一些国外统计数据,它…
次 时间:2021-12-17
许多公司仍然因供应链中的组织孤岛而遭受损失,我们生活在一个日益互联互通的世界中,数据交换和协作是完善流程的基础。在供应链领域来看,这个问题的重要性增加了三倍。如果没有地区之间的良好沟通,企业就不可能取得积极的成果,它有一个名字叫:组织孤岛。什么是组织孤…
次 时间:2021-12-09
为了发展公司并使之可持续发展,需要吸引新的客户。许多企业已经发现,建立CRM(客户关系管理)软件来跟踪最关键的客户信息是多么有用。CRM可以为公司做很多事,区分两个关键因素至关重要:服务CRM和销售CRM。服务CRM帮助公司与客户保持关系,它还简化了客户的成功。销售…
次 时间:2021-09-10
在详细考察了客户不断变化的期望并确定了企业可能需要重新思考业务流程的地点后,我们转向客户关系管理(CRM)软件如何帮助公司成功管理现代客户生命周期,同时提高销售队伍的生产力这一实际问题。有条理,给客户留下深刻印象CRM系统可使企业能够从一个中央数据库工作,并…
次 时间:2021-08-25
在选择新的客户关系管理系统时,企业将面临重大决策。企业可以调整业务流程以适应现成的软件,也可以自定义软件以适应业务流程。每一个都有利弊,但是哪个适合你呢?使用自定义构建的 CRM,企业最终应该会得到一个根据特定要求定制的系统。这应该会给企业一个竞争优势,特…
次 时间:2021-08-11
从调整产品到说出信息,运营流程的方方面面都有助于企业的业务取得全面成功。虽然这意味着有很多机会来改进和成长,但也意味着有很多需要跟踪的地方,这就是为什么你需要一个客户关系管理 (CRM) 系统。没有哪个组织会孤立地工作,与企业经营的市场和行业保持一致与了解…
次 时间:2021-07-09
客户关系管理是指企业使用的系统来管理现有和潜在的客户,并利用所获得的数据建立客户关系,从而增加销售。
次 时间:2021-07-07
CRM 系统对各种业务都非常有益。无论公司是小型还是大型,从本质上讲,CRM 软件可帮助企业监控客户在购买旅程的每个阶段,并在购买后阶段培养关系。更具体地说,它收集和分析客户数据,将这些数据转化为可操作的见解,帮助自动化工作流程和简化通信,并显著提高整体客户体…
次 时间:2021-06-04
CRM软件不仅仅适用于拥有大量资源的大企业。客户关系管理(CRM)软件帮助大公司更好地与客户建立联系,以建立更牢固的关系,并最终增加销售和收入。为什么要使用CRM?CRM软件帮助企业组织和管理所有客户数据。CRM使用工作流自动化来简化客户交互跟踪、潜在客户捕获和评分…
次 时间:2021-03-22
任何完整的CRM软件都可以与一系列营销技术很好地集成在一起,从市场营销、潜在客户培养、潜在客户生成和交易达成。CRM软件可以为各部门经常难以快速准确地执行和完成的业务做很多事情。实际上,CRM软件对于任何智能业务的平稳运行和增长都是至关重要的。在所有业务任务中…
次 时间:2021-03-12