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"4P+4C":重构客户关系营销体系
次 时间：2010-09-25
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银行信用卡:运用CRM系统构筑核心竞争力
美国的<font fa
次 时间：2010-09-20
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为什么会产生客户关系管理
次 时间：2010-09-19
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基于电子商务的CRM系统(二)
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次 时间：2010-09-16
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基于电子商务的CRM系统(一)
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次 时间：2010-09-15
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立足客户战略，重塑商业模式
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次 时间：2010-09-14
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新态企业管理的信息化图谱
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次 时间：2010-09-13
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客户关系管理的类型及其选择
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中国联通 客户关系管理“终极升级”
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次 时间：2010-09-11
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呼叫中心CRM客户关系管理
当呼叫中心开始成为整个商务过程的有机部分时，它们开始被认为是"战略性"的。呼叫中心对于营销、客户服务、技术支持等已经变得如此重要，以至于人们普遍认为公司没有呼叫中心便无法开展业务。基于呼叫中心的管理经验和对企业业务流程的研究，企业可以对各项业务的处…
次 时间：2010-09-06