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CRM在企业营销中的应用
1.全面规划CRM系统①企业在考虑实施CRM之前，就企业目前状况下所面临的营销问题展开深入探讨，要详细规划和分析自
次 时间：2013-07-31
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CRM背后的深层数据价值（二）
三、BYOD加速移动CRMBYOD(使用个人设备办公)的趋势已经不可阻挡，2013年BYOD将加速推动移动CRM
次 时间：2013-07-30
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CRM背后的深层数据价值（一）
所谓的客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。客户关系管理是企业活动面向长期的客户关系，以求提升企业成功的管理方式，其目的之一是要协助企业管理销售循环：新客户的招徕、保留旧客户、提供客户服务及进一步提升…
次 时间：2013-07-30
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电商中的CRM如何进行更有效？（二）
在传统商业世界里有一句名言：我知道我的广告费有一半是浪费了，但我不知道是哪一半。因为传统的广告，是很难积累顾客的，有积累也是零售商的，品牌商只能隔空喊话。所以，传统企业每年都要大规模的广告费，世界级的品牌都不敢轻易停掉广告，道理就在这里。本来电商对传统商业…
次 时间：2013-07-26
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电商中的CRM如何进行更有效？（一）
首先，让我们先来考虑三个问题： 第一，如果停掉淘宝的推广费，咱的网店还能活下去吗？ &nbs
次 时间：2013-07-26
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发挥CRM最大效益的支点在哪(二)
提高CRM的可信度即使是发出方和接收方作为团队的工作结束后，他们也应该继续说服内部用户，赢得其认可。可以让业绩优良、具有号召力的销售人员最先试用，他们的成功使用会为CRM赢得信誉，促进其在更大范围内的普及。</sp
次 时间：2013-07-23
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发挥CRM最大效益的支点在哪(一)
内部组织方面的挑战CRM解决方案在选定、建设和实施工作中需要涉及大量人员。这就会带来两大组织性问题：怎样明确各项任务的负责人；如何改变这么多人的行为方式。<span style="fon
次 时间：2013-07-23
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ERP CRM SCM 三大系统的整合（二）
2.ERP、CRM、SCM整合的方法目前，系统间整合的方法主要有以下3种：<span style="font-size
次 时间：2013-07-22
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ERP CRM SCM 三大系统的整合（一）
RP、CRM、SCM 3大系统的整合是必然发展的趋势，以下我们将一起探讨具体整合的内容及如何实现整合。1.ERP、CRM、SCM需要整合
次 时间：2013-07-22
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社交CRM项目失败的10大原因
目前人人都在谈论社交媒体的价值，如联系客户、解决客户问题、倾听客户反馈和提供支持等，社交CRM项目也因此渐渐深入到企业的管理和运营中来。然而，并不是所有实施了社交CRM的企业都能成功的应用并从中获得收益，项目的失败甚至导致了更多严重
次 时间：2013-07-18