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CRM在不同行业中的应用（1）
1.制造业如何从“以生产为中心”转为“以客户为中心”，是大多数制造业企业实施CRM的动机，然而随着企业的发展，新的改革浪潮又要求制造业企业必须整合销售->服务->分析->营销->销售的全面CRM体系架构。除了单纯的管理外，对销售的预测将极大地帮助制造业企业…
次 时间：2014-04-09
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2014年预测：CRM行业继续升温
CRM涵盖了直销、间接销售以及互联网等所有的销售渠道，能帮助企业改善包括营销、销售、客户服务和支持在内的有关客户关系的整个生命周期。在新技术和新应用的推动下，全球CRM市场正以每年50%的速度增长，逐渐成为一个价值数十亿美元的软件和服务大市场。CRM软件目前在市场…
次 时间：2014-03-19
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高端CRM 贵于按需定制
在CRM应用初期，许多企业管理者对客户关系管理还不是很了解。那时候的CRM销售打单模式也主要是理念灌输为主，有些CRM项目大单甚至在SAP高级咨询师的一番激情演讲后就冲冲促成，这也给市场早期CRM实施失败率居高不下埋下了伏笔。
次 时间：2014-02-25
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移动CRM 超乎想象
移动CRM可以给一个销售团队带来很多好处，它的功能远远超过仅仅使用移动设备接收电子邮件和文本信息。它的作用在于可以获得真实数据并对这些数据实时操作，并可以进行远程交易。不过，让CRM能够移动起来，确实能够解决销售人员的核心问题，移动的方式能够充分发挥CRM“一…
次 时间：2014-02-20
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点评：推动CRM发展的5种力量
CRM热门话题背后的主要推动力包括云、社交、移动、大数据和物联网。这些推动力正刺激着CRM的发展，CRM将继续成为软件投资重点。
次 时间：2014-02-19
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企业移动战略规划需注意三大问题
企业移动信息化需要一个标准的战略，标准不光是一个一个移动开发的标准，也包括各种移动解决方案，需要把各种系统整合在一起形成一个完整的标准。企业规划移动战略时需要解决的问题，主要体现在三个方面：
次 时间：2014-02-13
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为什么CRM必须平台化
随着近几年，中国的企业逐步成熟，在企业内实施CRM已经逐渐被广大的企业所认可，是否实施CRM系统已经成了一个企业的运营是否成熟的重要标志。
次 时间：2014-02-11
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大客户销售如何开局
在大客户销售中，所有机会似乎都具有很大的诱惑力。于是，一有销售机会，销售人员便会全力去争取。然而，这种“一个都不能少”的通吃策略只会造成资源的分散和浪费，草率投入导致的项目失败也会影响销售人员的士气。
次 时间：2014-02-07
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价值销售才是王道！
低价致胜？错！价值销售才是王道！据调查，从2013年开始，国际买家的采购需求和中国供应商面临的挑战，都发生了重大变化。
次 时间：2013-12-23
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CRM选型的控制项目预算九大关注点
控制项目预算是执行项目管理的重点，尤其是对CRM项目。对于动辄就上万，甚至是百万、千万的CRM项目，对于中小企业而言，CRM项目更会对他们的财务状况牵一发而动全身。
次 时间：2013-12-12