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CRM使用心得之找精准客户
企业导入CRM系统时，整理并导入客户信息是非常重要的一步，但是企业动辄导入上10万条客户信息的时候，就感到大事不妙，因为CRM系统的应用是以精准客户为基础的，所以，CRM的应用心法之一：应该是先要找到公司的精准客户。如下指南供我们更好的聚焦精准客户...销售人员可以…
次 时间：2015-04-08
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移动CRM，下一个风口猪？
站在风口，猪都能飞起来。猪碰上风也会飞，但是风过去摔死的还是猪，因为你还是猪，虽然你可以自豪的说至少我飞起来经历过， 但是最终还是被摔死。每个人要思考怎么把控这个风，怎么去掌握好这个风，怎么提升自己，所以不应该去寻找风口，而是真正的把自己变成一点点风就…
次 时间：2015-04-02
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CRM软件的互联网+
传统的广告加上互联网成就了百度，传统集市加上互联网成就了淘宝，传统百货卖场加上互联网成就了京东，传统银行加上互联网成就了支付宝，每一个传统行业都孕育着“互联网+”的机会，CRM软件也一直在孕育。“互联网+”是对创新2.0时代新一代信息技术与创新2.0相互作用共同…
次 时间：2015-04-01
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移动CRM融资大热潮
去年企业级移动CRM应用市场谈论最多的就是纷享销客的几千万美元融资，该融资赚足了用户的眼球，且不说移动CRM是否真有那么大的市场前景，但经过媒体的渲染扇风，就目前表象看来，移动CRM产品形势一片大好。而就在前不久，销售易宣布融资1500万美元，并且对外宣称是裸融，…
次 时间：2015-03-27
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中小企业如何实施云CRM?
中小企业如何实施云CRM？ 当人们激烈讨论是否该采用公有云服务时，一些国内的中小企业已经开始默默地使用这项服务，提前感受云服务的快乐和烦恼。基于SaaS形式的CRM是目前为止在企业里使用最为广泛的云服务之一，而八成的CRM用户来自于中小型企业。 实施CRM有三…
次 时间：2015-03-24
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传统CRM与SaaS模式的区别
SaaS是软件即服务的简称，是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，而在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。SaaS 是一种通过Internet 提供软件，软件运营商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户根据自己实际需求，通过互联网向软件运营商定购所需的应用软…
次 时间：2015-03-12
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老客户与企业命脉相辅相成
一个满意的客户会带来8笔潜在的生意，一个不满意的客户则可以影响25个人的购买意愿。争取一个新客户的成本是保留老客户成本的5倍。客户流失率降低5%，其利润就能增加25%-85% 如果忽略对老客户的关注，大多数企业会在5年内流失一半的客户。由此可见维系老客户关系是何等重…
次 时间：2015-03-06
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管理软件行业互联网商业模式悄然来袭
全球互联网化的重心正在从个人快速扩展到企业与组织，2014年是企业互联网元年,2015年被认为是企业互联网进入实质性发展的一年, 未来5年将是中国企业互联网市场爆发性成长的黄金时期。 互联网商业模式是指以互联网为媒介，整合传统商业类型，连接各种商业渠道，具有高创新…
次 时间：2015-03-04
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移动CRM市场发展趋势
移动CRM（客户关系管理）是一种利用现代移动终端技术、移动通讯技术、计算机移动互联网技术等实现在“移动过程中”的客户关系管理。移动CRM系统使业务软件摆脱时间和场所局限，随时随地与公司业务平台进行沟通，有效提高管理效率，推动企业效益增长。移动CRM在端到端打通的基础…
次 时间：2015-01-22
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CRM与ERP的区别
很多对CRM与ERP行业这块接触不深的人大多都存在疑问，CRM与ERP的区别是什么？CRM与ERP的关系是什么？CRM是Customer Relationship Management的缩写，即客户关系管理。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。ER…
次 时间：2015-01-21