引言随着CRM软件在中国的快速发展，其功能和用户体验日见其新，便捷性和业务交互能力也越来越强，然而，仍有为数不少的企业管理者们对CRM客户管理软件知之甚少或存在着认识上的误区。第一,排在首位的认识误区就是,认为CRM仅仅是一款客户管理软件其实CRM绝不等于软件、技术…

次 时间：2017-05-12

摘要软件选型、项目实施、基础数据是一个信息项目能否成功的重要三因素，是必须要好好把握住的。CRM项目第一个重要环节是软件选型，它是奠定整个项目走向成功的基础。那么如何做好CRM软件选型呢?小编认为必须要注意的有这么几个关键…多手准备不会后悔先来打个比方，经历…

次 时间：2017-05-10

什么是CRM？CRM全称customer relationship management，具体的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新…

次 时间：2017-05-09

制造业是国民经济的主体，是立国之本、兴国之器、强国之基。自2014年12月“中国制造2025”这一概念被首次提出以来，制造业企业纷纷主动求变、并向“以客户需求驱动创新生产”的智能制造业转型升级。当前，我国的智能制造产业已开始进入应用阶段，企业亟需CRM的帮助，继续…

次 时间：2016-11-02

教育培训行业现状近年来，教育培训市场呈现旺盛的增长态势，成为我国经济领域闪亮的市场热点，成为创业投资最热门的关键词。同时中国各类培训机构越来越多，目前已达到数百万家，从幼儿园早期教育到高等教育、职业教育、网络教育，及各类校外培训包括课外辅导培训、IT职业…

次 时间：2016-09-02

随着移动互联网的发展以及O2O模式的成熟，国内商家越来越注重会员制营销，据相关权威资料统计，老客户所产生的销量是新客户的15倍以上。老客户通过口碑宣传会影响她周边的消费群，这样店面及品牌就可以得到稳定的成长，利润也就会稳定增长。 尽管众多企业意识到会员管理的…

次 时间：2016-08-26

随着中国社会消费大升级，互联网渗透率的提升，食品电商的潜力有目共睹。既然机会如此巨大，对于食品电商卖家来说如何在竞争中取胜，取决于能否做到差异化，能否真正做到以客户中心，能否将用户的购物体验做到极致。下面详细讲解一下食品电商行业的CRM解决方案。一、食品…

次 时间：2016-08-04

中国通信市场从计划经济体制逐步转向市场经济体制，这些变化使得中国通信市场呈现新的发展趋势：通信市场出现供大于求、技术进步推动业务应用、投资方向转向服务软环境投资、通信市场由垄断走向全面竞争、经营重点转为以客户服务为中心。通信市场的激烈竞争焦点已由原来以…

次 时间：2016-06-29

医药及医疗器械行业与人们的日常生活息息相关，在保证国民经济健康、持续发展中，起到了积极的、不可替代的“保价护航”作用。然而，我国幅员辽阔，地域差异性大，医药及医疗器械企业众多，加之医疗行业受政策影响较大，相关政策变动频繁，导致中国医药企业的市场营销异常…

次 时间：2016-06-13

中国崛起成为全球经济的突出参与者,在国际贸易舞台上正日益成为重要的角色。所有迹象表明,今后几年中国贸易将持续增长。随着市场竞争的加剧，对于众多贸易企业来说，利用先进的信息技术来进行管理和运作，从而提高效率，降低成本，提升企业的核心竞争力，是企业发展的必由…

次 时间：2016-05-20