营销自动化是一种软件,可让组织优化营销人员,效率和客户关系。对于小型企业来说,这是改变游戏规则的。一个好的客户关系管理(CRM)软件将包含一个营销自动化功能,CRM通常是销售和营销团队的命脉,这是有关所有客户和潜在客户的所有信息的来源,结合营销自动化功能,这…
次 时间:2020-10-23
数字化转型迫使公司改变其业务模式并适应新的市场现实。有趣的是,推动变革的不是公司;相反,此更改由客户驱动。如今,客户期望可以随时随地以自己选择的格式和设备上所从事的工作相关内容,这是他们的旅程是决定策略。为了跟上这种新型的“始终保持联系”的客户,所在的…
次 时间:2020-10-16
企业寻找客户并不容易,一旦找到它们,就会面临另一个挑战–与他们建立并保持牢固的关系。CRM软件可帮助企业集中,优化和简化通信,了解客户与他们之间的关系就越牢固。在这里,我们分享了6个针对关键客户关系领域的CRM好处,使企业能够与客户进行高质量,一致且及时的交…
次 时间:2020-09-25
前言对于任何B2B公司而言,最大的挑战之一就是跟踪个人跨多个渠道,设备,购买和互动的旅程-这通常会导致脱节和不一致的客户体验。360度客户视图是一个位置上所有客户数据的集合,通常将其存储在CRM系统中,可以将所有客户接触点跟踪到单个数字配置文件中。不到10%的公司…
次 时间:2020-09-21
前言:什么是CRM,它代表什么?为什么很多企业应该关心它?我们会回答所有这些问题以及更多其他问题,展示CRM如何使企业的业务受益。CRM如何与销售,市场和客户服务部门保持一致?通过将客户放在第一位,打破组织孤岛,成为以客户为中心的公司。CRM不仅仅是技术,成功实施…
次 时间:2020-09-14
在任何企业中都采用客户关系管理系统总是要从一堆好心开始。但是,就像著名的谚语(“ 通向善良的地狱之路 ”)一样,省钱,集中活动,精简流程和提高生产率的良好意图往往最终会出现在远离理想目的地的地方。早年前有报告说,发现大型企业中有63%的CRM项目失败了。同时…
次 时间:2020-09-08
CRM已帮助许多组织培养和增强了客户关系,如何有效地使用CRM系统,它可能是企业最有价值的资产之一,但是由于实施该解决方案所需的成本或资源的影响,企业需要首先从高级管理层那里接受。为了让企业接受,我们着眼于事实和特性,这些事实和特性会给任何CEO留下深刻的印象…
次 时间:2020-09-02
令我惊讶的是,仍然有市场营销人员使用Excel的客户和潜在客户列表,并使用Outlook进行电子邮件的大量分发。Excel和Outlook是很好的工具,但如果您想提高营销效率,则不是。CRM系统可以通过以下三种方式帮助企业进行市场营销,并且更高效。1、细分企业是否知道每个地区有多…
次 时间:2020-09-01
根据“ 小企业趋势”,第一年有超过50%的小企业倒闭,而在头五年中有95%的小企业倒闭。以下是一些其他统计信息,可能会让您感到惊讶:• 40%的小企业盈利;• 30%收支平衡;• 30%不断亏损;• 9%的人有机会生存10年;无论规模大小,企业都面临着不断寻找新方法来吸
次 时间:2020-08-28
应用以数据为依据的销售策略可帮助企业了解应在什么时候关注什么以及使用哪种消息传递什么是数据驱动型销售?数据驱动的销售是利用数据做出更明智的决策以及通过分析见解不断进行优化的努力的艺术。通过将数据科学应用于销售,公司和销售人员可以了解在什么时间以及使用哪…
次 时间:2020-08-24