金泽时刻思考着如何开拓市场、扩大公司规模,如何才能够保持并增加企业的销售业绩。显然仅仅依靠推陈出新的产品、不间断的营销是无法达到这个目标的,在总结了多家行业成功企业的经验后,金泽意识到只有正确把握客户消费心理,重视客户需求,培养客户忠诚度并提供满足客户…
次 时间:2014-04-15
在当今经济环境中,良好的客户服务和客户体验至关重要。越来越多的企业通过挖掘客户数据提升客户关系,了解客户需求。 今天的CRM数据分析能力已经不止局限于客户邮件、电话等数据,而是能够识别客户购买行为,了解客户情绪。 有意义的洞察力和报表。今天,销售人员需要与…
次 时间:2014-04-11
合肥市艺蓝电子科技有限公司是一家专门从事光电产品开发、生产、销售、工程于一体的高科技企业。在LED电子显示屏、发光字等电子产品方面均有很好的发展,并致力于新型科技项目的开发和推广。 经过多年来的努力,艺蓝电子的实力和影响力不断增强,业务量也随之上升,然而…
次 时间:2014-04-11
7.期货行业期货公司主要利润来源的业务都需要及时、准确的信息决策支持,它们无一不涉及到对大量历史和实时数据的存储、汇总和分析。期货公司在多年的经营过程中积累了大量的企业经营、客户资料、账户交易等数据,如何利用这笔数据财富已成为各大期货公司的当务之急。 8…
次 时间:2014-04-09
1.制造业如何从“以生产为中心”转为“以客户为中心”,是大多数制造业企业实施CRM的动机,然而随着企业的发展,新的改革浪潮又要求制造业企业必须整合销售->服务->分析->营销->销售的全面CRM体系架构。除了单纯的管理外,对销售的预测将极大地帮助制造业企业…
次 时间:2014-04-09
安防监控市场的高毛利率很难长久保持,市场正在饱和,竞争正在加剧,游戏规则也正在改变,跑马圈地式的扩展模式正在被精耕细作所代替。鹏为E4帮助科安机电建立起标准化的业务流程,部门内部、部门间的沟通交流更加便捷,系统的消息提醒机制不仅能将业务员的动态及时通知管…
次 时间:2014-04-04
CRM涵盖了直销、间接销售以及互联网等所有的销售渠道,能帮助企业改善包括营销、销售、客户服务和支持在内的有关客户关系的整个生命周期。在新技术和新应用的推动下,全球CRM市场正以每年50%的速度增长,逐渐成为一个价值数十亿美元的软件和服务大市场。CRM软件目前在市场…
次 时间:2014-03-19
河北翔坤机械有限公司从事数控高科技系列产品的研发、制造和销售,目前已形成了soark国际高端数控机床品牌,广泛运用于航空、汽车、电子、精密模具与机械零件加工等行业。产品远销国外,在国内覆盖国内多个一、二线城市等。本着"追求品质、优质服务、不断创新、永续…
次 时间:2014-03-19
安徽环瑞电热器材有限公司是集发热电缆、自限温伴热带,恒功率电伴热研发、生产、销售及服务于一体的国家高新技术企业,实力雄厚,拥有8条现代化电伴热带,发热电缆生产线,发明了双层超薄共挤出机,为国内首创。 环瑞作为国内唯一一家同时掌握电伴热带和发热电缆核心技术…
次 时间:2014-03-19
在CRM应用初期,许多企业管理者对客户关系管理还不是很了解。那时候的CRM销售打单模式也主要是理念灌输为主,有些CRM项目大单甚至在SAP高级咨询师的一番激情演讲后就冲冲促成,这也给市场早期CRM实施失败率居高不下埋下了伏笔。
次 时间:2014-02-25