合肥市艺蓝电子科技有限公司是一家专门从事光电产品开发、生产、销售、工程于一体的高科技企业。在LED电子显示屏、发光字等电子产品方面均有很好的发展，并致力于新型科技项目的开发和推广。
经过多年来的努力，艺蓝电子的实力和影响力不断增强，业务量也随之上升，然而这也对公司的管理带来的更多的难度，特别是针对客户资源管理，在频繁流失客户的情况下，艺蓝电子开始寻求切实有效的解决方法。日前，合肥市艺蓝电子科技有限公司签约鹏为软件，迅速实施鹏为E4，为企业提升管理，增加核心竞争力迈出坚实的一步。
鹏为E4改变了艺蓝电子制定营销决策的固定方式。以前销售计划、营销决策都要围绕总经理的战略意图去制定具体的方针和战术运用，因此营销管理层经常要面临决策。在这种情况下，如果没有数据的支撑，营销管理层做决策时更多依靠以往的经验，这样做出的决策往往带有个人观点和不确定性。通过鹏为E4，营销管理层可以从CRM庞大的数据库中通过多种方式的统计与报表抓取数据，在折线图、饼图等有形的统计图形中，锐利地分析出影响营销效果的重要因素，然后有针对性的完善营销方案，将决策建立在数据之上，为营销目的的实现打上了切实可靠的预防针。
E4移动办公的便捷性，可方便经常跑外勤和出差的业务员直接通过各种终端设备将一系列的销售行为进行记录，包括了新建订单、销售数据查询、销售机会预测、回款消息提醒、给客户电话和邮件等等都可以在手机上进行。管理者可以通过移动CRM随时随地访问关键信息，监控商机进展，了解拜访活动，进行工作审批；让管理者在家里、在客户办公室中、在旅途上、在异地他乡都拥有掌控并满足客户需求的本领，拥有不受局限的商务管理能力。
在客户资源管理上，销售员在初次接待客户后在系统中完整记录客户资料，然后将与客户联系的主题和内容记录在跟进记录中，方便下次查看。最后，在系统中安排下次回访的时间。这样的流程设置，既实现了统一管理查询客户资料功能，又能够有效跟进客户，防止潜在客户流失，更会帮助企业的销售新手建立流程，提升销售业绩。