近日,西安泰金新能科技股份有限公司(以下简称泰金新能)与鹏为达成深度合作,意在共建企业营销数字化新增长,为企业LTC数据化转型提供坚实支持。此次携手,鹏为将为泰金新能带来全面的企业数字化转型管理方案。
西安泰金新能科技股份有限公司(以下简称泰金新能)是西北有色金属研究院(集团)控股子公司,成立于2000年,是主要从事电极材料及高端电解成套装备的研发、制造、试验、检测及技术服务的高科技产业公司。泰金新能秉承“替代进口,填补空白,解决急需”的宗旨,服务于电化学领域。
泰金新能作为提供全球智能电解成套解决和服务方案的引领者,自成立初期泰金就开始从事特殊电极材料的开发,并为客户提供高难环境下电化学技术设计及服务。泰金新能是国内高端电解铜箔成套装备和阳极材料的主要研发、生产基地;也是国际上高端极薄铜箔用钛阳极、阴极辊、生箔一体机、表面处理线和高效溶铜系统等产品全流程生产的标志性企业。
泰金新能选择携手鹏为CRM,体现了公司对数字化转型的坚定信心。通过引入鹏为CRM系统,金新能将能够更好地理解客户需求,提供个性化的服务,加强与客户的互动,提高销售和客户支持效率。此外,系统的数据分析功能将帮助公司更好地了解市场趋势,制定战略计划,实现更快速、更灵活的业务决策。
本次项目的核心目标是:通过鹏为CRM平台,实现公司流程线上化、数字化管理:通过构建为客户经营的CRM管理平台,贯通市场与客户服务的LTC场景应用,同时打通与ERP、OA等外部系统对接,提高市场、售前、销售、交付、客户服务管理效率。建立快速响应市场的机制,完善客户360度管理,建立售前、售前、售中全过程应用,推动市场与客户服务工作的数字化转型。