对于很多企业而言，都还没有紧迫到必须去部署CRM的时候，这个时候企业对于怎么去把自己的CRM战略转变为现实所要做的，更多的像一个神秘的黑箱，自己都不清楚，甚至都没有去想过，或者有一些恐惧。<span style="font-s

次 时间：2012-12-13

一些企业已经成功的使用了交叉功能的团队，有的在应用CRM之前先委任一个业务领域的核心经历，有的冯清咨询顾问指导他们。只有10%到20%的企业聘请咨询顾问只是帮助他们创建CRM战略，因为CRM战略往往只是一个计划和应用实施项目的前奏。<span style="fo

次 时间：2012-12-12

每一个企业聚焦的客户不同，从而不部分企业不仅仅只有一个CRM战略，它可能要有针对大客户的的策略，也要有特殊客户的策略，还要有普通客户的策略，总之针对不同的细分客户群，企业会有不同的CRM战略。同样，大部分企业创建CRM战略的方法也不是单一的。从国外的CRM战略实践来看…

次 时间：2012-12-12

虽然有很多的CRM定义，但是在这些定义中什么是共同的主题呢？<fon

次 时间：2012-12-11

这几年，CRM

次 时间：2012-12-11

人是立足之本，再好的企业管理软件也是需要人来管理的，更何况是企业管理。下面我们看看企业管理中以人为本的企业管理模式。<span st

次 时间：2012-08-28

鹏为软件做为国内第一批专注CRM软件研发的企业，是业界领先的

次 时间：2012-08-28

如今是现代化信息的社会谁掌握了市场信息，谁就能抢得市场的制高点；谁能依托现代信息技术改革企业管理，谁就能优化资源配置，降低经营成本，提高企业的总体竞争力。从这个意义上讲，信息是一种生产力。传化集团作为一家民营企业，充分利用其管理层次少，信息流程短，对信息反应、反馈效率高的优势，通过建立现代化

次 时间：2012-08-27

企业在用企业管理软件的需求管理方面的应该注意，需求要适当超前，但不能过走极端 企业在进行需求分析的时候，不仅要关注现有的实际操作，还应适度的超前。如果企业上了客户关系

次 时间：2012-08-25