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人与CRM组织
1. 客户管理组织构建<p style="text-indent:0;margin-left:24px;"
次 时间：2013-01-14
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CRM客户流程
CRM客户流程包括：1.
次 时间：2013-01-11
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CRM客户战略
CRM客户战略包括：1.
次 时间：2013-01-11
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CMME一级指标（二）
测评问卷格式请对每一个CRM相关问题选择自己的看法打“√”包括
次 时间：2013-01-10
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CMME一级指标（一）
CMME的一级指标为：客户战略、客户流程、人与组织、信息技术、客户数据、客户管理、客户体验和客户绩效。评测方法
次 时间：2013-01-10
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CRM-CMM模型指标
能力存在一个由低到高的提升过程，CRM能也是这样。评估CRM能力成熟度先根据三个层次来进行，即：企业</sp
次 时间：2013-01-09
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CRM-CMM成熟度级别定义
CRM-CMM参照<span style="text-indent:14px;background-color:
次 时间：2013-01-09
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杭州涛兴印刷设备签约鹏为 为企业信息化增添新动力
杭州涛兴印刷设备有限公司成立于1998年，前身是杭州升达丝印机械厂，在公司十几年的发展中，管理人员和广大员工齐心合力，热情如火，坚持创新管理、创新经营，使公司走上了快速发展的道路，产品也由初始的比较单一向更全面的多元化发展，涵盖丝网印刷的印前、印刷及印后处理的…
次 时间：2013-01-08
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CRM-CMM评估模型总体介绍
CRM能力成熟度模型将从三个层次进行： <span style="font-fam
次 时间：2013-01-08
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如何进行CRM系统的评估与选型？
自从GartnerGroup对<span style="tex
次 时间：2013-01-08