客户是企业的命脉，从古自今成功的商人都是很好的把握住了客户。而在当今激烈的商业竞争中，客户的重要性已经是显而易见的了。可以说，谁能掌握客户的各种需求，并有效地发现、开发和管理客户资源，谁就能获得企业的竞争优势。因此，越来越多的企业开始关注并且逐步实施客户关…

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软件产业是本世纪最具广阔前景的新兴产业之一。作为一种“无污染、微能耗、高就业”的产业，软件产业不但能大幅度提高国家整体经济运行效率，而且自身也能形成庞大规模，拉升国民经济指数。随着信息技术的发展，软件产业将会成为衡量一个国家综合

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企业管理，主要指运用各类策略与方法，对企业中的人、机器、原材料、方法、资产、信息、品牌、销售渠道等进行科学管理，从而实现组织目标的活动，由此对应衍生为各个管理分支：人力资源管理、行政管理、财务管理、研发管理、生产管理、采购管理、营销管理等，而这些分

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企业管理软件的主要模块如下 供应链管理 供应

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企业管理软件，是指能够体现企业管理的大部分职能（包括决策、计划、组织、领导、监控、分析等等），能够提供实时、相关、准确、完整的数据，为管理者提供决策依据的一种软件。以模块划分，企业管理软件可分为财务管理、生产制造管理、进销存管理、

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企业管理软件中的客户关系管理系统的我们分三个步骤来了解.一、客户数据的识别通常根据数据的形式和

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企业管理软件中客户关系管理系统建设的绩效评价即是对企业实客户关系管理系统的业绩的检讨与评估。绩效管理包括了从设定目标到考虑达成目标的方法手段、再到对预估目标的修正、最终目标的考核等一系列问题。绩效评价关系到企业对客户关系管理实施的初步结论，并关系到客户关系…

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五阶段实施方法此实施方法适合于企业本身没有开发信息系统的人才。可选择一个适合自身情况而且功能强大的客户关系管理软件

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格力新技术研究所有限公司是格力集团控股的中外合资企业，是中国成立最早、规模最大的集研发、生产、销售、物流于一体的打印耗材生产基地之一。产品主要涵盖：硒鼓、粉组件、鼓组件、瓶装粉、墨盒、填充墨水、针打色带、带芯、热转印色带等全系列打印机耗材。格美达以月产兼容…

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客户关系管理的实施应该从两个层面进行考虑：其一，从管理层面来看，企业需要运用客户关系管理中所体现的思想，来推行管理机制、管理模式和业务流程的变革；

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