-
客户关系管理给企业带来长久增值和竞争力
客户关系管理是一种手段，目的是通过不断改善客户关 系、互动方式、资源调配、业务流程和自动化程度等，达到降低运营成本、提高企业销售收入 、客户满意度 和员 生产力。企业经营以追求可持续的最人赢利为 最终 目的，进行好客户关系管理是达到上述 目的的手 段，客户关系管理…
次 时间：2012-08-03
-
企业管理软件客户关系管理系统的核心优势
企业客户关系管理系统关注 的是市场与客户 ， 现在 的客户有厂比以往更多的对产品和服务进行选择和 比较的机会 与 权利，客户的需求越来越个性化。所以 客户关系管理的作用 主要在与客户直接接触的部 门，
次 时间：2012-08-03
-
CRM 与其它管理系统的比较优势
EPP 与CRM ：传统的 ERP 系统着眼于企业后台 的管理，缺少直接面对客户的系统功能。对哪种产品 更受欢迎，哪些服务最有待改进这一类的问题，往往 没有确切的答案。所以必须有一个系统米收集客户信 息，并加以分析利利用。 CRM 系统包含销售 、市场及 服务三类模块。销售人员通…
次 时间：2012-08-02
-
客户关系管理系统CRM介绍
C R M(C ustom er R elationship M anagem ent) 客 户关系管理是选择和管理有价值客户及其关系的一种 商业策略，客户关系管理要求以客户为中心的商业哲学和企业 文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程，客户关系管理将能为企业实现有效的客户关系管理。 <div style=&qu…
次 时间：2012-08-02
-
利用好销售管理软件挖掘潜在客户
现在很多企业都想引进信息化的管理这就牵扯到个企业管理软件，我们应该怎样利用这些信息化的软件帮助吗我们实现销售业绩的增长以及团
次 时间：2012-08-01
-
企业为什么要用销售管理软件
在日益激烈的企业管理软件市场竞争环境中，组建、培养优秀的销售团队，和加强对销售活动的管理，确保实现企业绩效，是越来越多企业面临最重要、最迫切的管理问题。<sp
次 时间：2012-08-01
-
大型企业管理软件应用为什么会失败
对于大型企业管理软件应用为什么会失败我们可以从决定大型企业管理系统建设成败的因素着手，其主要有3个因素： 1． 企
次 时间：2012-07-31
-
中小企业实施信息化策略
针对中小企业实施信息化存在的问题，结合实施企业信息化的成功经验，鹏为企业管理软件总结出了中小企业实施信息化的策略，具体如下：</s
次 时间：2012-07-31
-
中小企业信息化存在的问题
中小企业一般是指规模较小的或处于创业阶段和成长阶段的企业，包括规模在规定标准以下的法人企业和自然人企业。我国对中小企业的资产总额、销售总额、企业员工总数等多个指标从量上也做了界定。中小企业在我国国民经济和社会发展中具有重要的地位，目前，我国各类中小企业已超…
次 时间：2012-07-30
-
中小企业需要的是适合自己应用特点的CRM客户管理软件
首先，中小企业需要对销售过程进行量化管理。随着中小企业管理信息化重心从进销存管理向销售管理逐步迁移，中小企业出现了对销售过程进行量化控制的需求。从而在企业从职能型管理向过程型管理模式过渡过程中，使中小企业找到业务的节点进行有效管理，进而使自己在经济转型期率…
次 时间：2012-07-30