客户价值
       据美国市场营销学会AMA顾客满意度手册所列的数据显示：每100个满意的顾客会带来25个新顾客；每收到一个顾客投诉，就意味着还有20名有同感的顾客；获得一个新顾客的成本是保持一个满意顾客成本的5倍；争取一个新顾客比维护一个老顾客要多6-10倍的工作量；客户水平提高2成

次 时间：2011-10-27

国内CRM发展现状 群雄逐鹿
        中国的中小企业数量已经突破千万家，占全国企业总数的99%以上，CRM巨大的市场前景不可小觑。不仅仅是国内CRM供应商争先恐后抢占市场份额，国外CRM厂商早已瞄准国内市场，纷纷

次 时间：2011-10-24

        鹏为软件诚邀您 同赴第十三届深圳高交会 不见不散
        2011年，中国国际高新技术成果交易会 已向世界发出邀请，诚邀海内外各界人士聚首深圳湾畔，参加第十三届中国国际高新技术成果交易会，共同见证高新技术发展带

次 时间：2011-10-22

本公司定于2011月8月22日放假，在此期间，如您需要咨询或购买鹏为软件，您可以通过拨打值班电话：0755-83016808与我们取得联系！
 

鹏为软件全体员工在此感谢您长期以来对我们的关心和支持！

给广大新老客户带来不便，请多多谅解！
 

特此通知！

次 时间：2011-08-22

 企业要对其自身构成核心竞争力的要素和竞争优势加强管理，才能确保其核心竞争力不被竞争对手模仿或超越。核心竞争力管理包括核心竞争力的识别、规划、培育、部署和维护五个环节。识别就是判断

次 时间：2011-08-09

强大的销售能力是任何企业获得收益的关键。网上销售在过去一段时间内几乎是商界最热门的话

次 时间：2011-08-08