在这些管理压力下,顾本启元将解决问题的关键点聚焦到客户关系管理系统上,在以市场为主要导向的今天,得客户者得天下,只有通过提高用户体验、促进内部部门系统办公、完善客户生命周期管理、将客户资料进行系统、规范化管理才能从根源上解决企业管理过程中越来越多的问题…
次 时间:2014-05-22
根统计,2014年,我国网络购物规模将从2013年的18,500亿元增长到24,500亿元,而在未来三年,这一规模将达到41,400亿元。另一组值得关注的数据是Gartner的研究报告,报告显示,在2014年,CRM软件收入预计将达到239亿美元,同时,CRM市场将保持温和增长,但在之后三年内,C…
次 时间:2014-05-20
随着行业门槛逐年降低和技术日益透明化,中科惠众在市场上原有的优势也在渐渐弱化,市场供求使得价格波动变化,产品不再成为影响市场地位的唯一要素。“企业发展到某个阶段后,必然会面临更多更大的挑战,我们要以积极的心态去寻求解决办法,认识到困难是企业做大、做强过…
次 时间:2014-05-16
鹏为CRM以客户为中心的经营策略,以信息技术为手段,对工作流程进行重组,以赋予企业更完善的客户交流能力、最大化客户的收益率。同时还将服务理念渗透到企业经营管理的全过程,渗透到企业各个部门、每一个员工。
次 时间:2014-05-15
鹏为软件根据凯德智汇的需求,快速提供了一套最佳CRM解决方案,并有针对性地定制出完整的系统。通过鹏为CRM,凯德智汇可以对客户信息进行全面系统的整合,使以往散落的信息形成相互关联的有机整体,并实现按角色权限的全面客户资料共享和实时资料更新。
次 时间:2014-05-09
随着近两年中国传统零售和消费品生产企业电商战略的快速发展,电商企业的竞争加剧,给企业经营带来的挑战越来越大:首先,流量困境,流量成本越来越高;其次,产品同质化,产品经常被模仿甚至假冒,产品的生命周期越来越短;最后,价格战凶猛,不促不销。中国网购市场的增…
次 时间:2014-05-08
家具既是物质产品,又是艺术创作,这两种属性决定了家具除了满足使用功能和技术功能之外,还必须满足审美功能。所以,家具在生产之前必须投入大量的工作进行设计。恋家家具在多年的经营总结中得出,在以客户为需求导向的市场环境中,客户的需求是企业得以发展的关键点,为…
次 时间:2014-05-08
鹏为软件专注CRM软件领域,致力于为中小企业提供最具性价比的客户关系管理系统。2002年推出第一个版本的至今已有数万企业级用户在使用。
次 时间:2014-05-04
做CRM做了10年多的时间了,我们发现有一类客户存在这样的需求:全国有100多个销售人员,其中80%的人员整天在市场上,经常是1-2个月才回一次公司,一般都是要开会或者签单了,才回公司签合同,交付产品,报销费用等。对于这样一个庞大的销售团队如何实现有效的销售管理呢?…
次 时间:2014-04-24
当今信息发达,消费者日趋理性,如何洞悉消费者习惯,使产品更加贴近消费者,并为他们带来个性化的消费体验,提高他们对品牌的忠诚度以致达到最佳的品牌消费体验,这一切成为了眼下很多企业最为关注的内容。中国服装企业数以万计,新产品层出不穷。企业所面临的外部环境正…
次 时间:2014-04-24
专业人士指出在这些管理瓶颈频频出现的时候,企业应该注重实际地考虑如何解决这些问题,特别是在信息化应用普及的情况下,更加应该打破原来的羁绊,借助信息技术化实现突破性的管理。在参考了专业人士的意见、多次软件的考察、试用和演示体验后,海得宝食品最终选择了鹏为…
次 时间:2014-04-23
随着市场环境的日益成熟,竞争日趋激烈,客户关系日显重要。现代企业管理的重心随之从传统的生产、物流、财务等内部管理转向全面的客户关系管理,CRM系统因而成为企业的核心管理系统之一。企业的应用需求和信息技术的发展是推动CRM系统发展方向的重要因素,目前CRM系统的…
次 时间:2014-04-18
为了适应公司业务快速增长和市场需求的快速变化,借助信息化手段提升公司的整体运营水平已经成为晶索管理层的共识。经过长期的CRM调研和对IT厂商的层层筛选,晶索于近日签约鹏为软件,启动鹏为提供的CRM最佳解决方案,目的在于利用CRM客户关系管理软件优化企业客户管理,…
次 时间:2014-04-18
金泽时刻思考着如何开拓市场、扩大公司规模,如何才能够保持并增加企业的销售业绩。显然仅仅依靠推陈出新的产品、不间断的营销是无法达到这个目标的,在总结了多家行业成功企业的经验后,金泽意识到只有正确把握客户消费心理,重视客户需求,培养客户忠诚度并提供满足客户…
次 时间:2014-04-15
在当今经济环境中,良好的客户服务和客户体验至关重要。越来越多的企业通过挖掘客户数据提升客户关系,了解客户需求。 今天的CRM数据分析能力已经不止局限于客户邮件、电话等数据,而是能够识别客户购买行为,了解客户情绪。 有意义的洞察力和报表。今天,销售人员需要与…
次 时间:2014-04-11