北京顾本启元健康科技有限公司以“灵效”天然植物功能食品领域的高新科研成果转化、高品质稀缺健康产品开发为己任，恪守社会企业的理念，将商业收益有计划的用于现代代谢综合症病患的预防及康复、正确饮食知识的科学普及、全球稀缺健康资源保护、弱势青年创业、老年人生命关怀等主题公益事业。公司拥有“新知食科普“品牌、”先食“植物固体功能饮料系列、内供养生调理臻品、稀缺健康生活元素聚集地－－“粹”CLUB会员服务等四大类主营业务。 是当今健康产业领域为数不多的拥有创新运营及管理模式的社会企业品牌
随着企业的不断发展，很多管理问题随着凸现出来：
a)企业客服很难有统一的服务口径，客户办理业务或投诉时找不到对口部门或电话。
b)客户的定单需求不能及时获得和反馈。
c)企业客户分散，资料难以收集、掌握、统计。
d)因为客户数量比较多，对客户的关怀力不从心，客户满意度和忠诚度比较低。
e)少数精干的业务员掌握着公司大多数客户的动态资料，一旦他们被别的公司挖走，客户也随之被带走。
在这些管理压力下，顾本启元将解决问题的关键点聚焦到客户关系管理系统上，在以市场为主要导向的今天，得客户者得天下，只有通过提高用户体验、促进内部部门系统办公、完善客户生命周期管理、将客户资料进行系统、规范化管理才能从根源上解决企业管理过程中越来越多的问题。经过多家CRM的对比，顾本启元最终选择了鹏为软件，为企业的管理问题的解决找到了完美的切入点。
鹏为CRM为了适应不同企业在系统应用上的不同性和业务流程的特殊需求，提供了强大的系统自定义功能，这个强大的可定制性使得鹏为软件打造符合顾本启元实际业务需求而量身定做的CRM提供了实践性的支持，保障了系统的实施与上线的成功性。
鹏为CRM针对客户信息的管理，将与客户相关的基本信息和跟进联系记录、订单、销售记录等相关信息进行了统一的规范，实现了集中管理客户信息和销售数据，帮助企业建立持久一致的客户服务体系，把零乱的客户资料转变为企业稳定有效的资源。
同时在销售管理上，通过详细管理客户的商机信息及所购买商品明细，付款方式及付款时间，以及商机情况，可以通过系统很方便的统计出企业的业务量，业务机会，业务提成，付款情况，商品销售情况等，让管理层对企业的运营情况更加了如指掌。
客户资源是企业的宝贵财富，通过鹏为CRM，顾本启元进行了细分目标客户，帮助区域经理和销售队伍确定需要格外关注的客户，同时从客户价值潜力的角度而不是单单从销售拜访量的角度来分配拜访指标。此外，通过交易记录信息的建立，使得企业能够迅速辨别最有价值的客户和对企业贡献最大的高效益客户，让企业更加有针对性的开展业务，提高销售业绩。