一、打通客户金矿 打通客户金矿即可以把握客户动态，更重要的是实现有价值客户的保留和潜在客户开发。客户即是上帝，对于任何企业而言都是如此。互联网时代信息化的提升使客户快速地接受大量信息，也使得他们的偏好不断地改变，客户群体显得更加不稳定。通过数据挖掘可以快速…

次 时间：2013-11-15

第十五届中国国际高新技术成果交易会(简称“高交会”)将于11月16日~21日在深圳会展中心隆重举行。高交会集成果交易、产品展示、高层论坛、项目招商、合作交流于一体，亚洲层次最高、最具影响力的高新技术综合性展会，有“中国科技第一展”之称。 鹏为软件作为全国CRM行业领先品…

次 时间：2013-11-13

对于具备生产制造环节的企业来说，库存是调节具有不同生产效率的生产制造环节的有效手段，有助于实现企业生产资源在时间和空间上的衔接。而对直销型和渠道营销型企业而言，库存是调节不同门店、商铺货品供应的重要手段，能够有效帮助企业形成进、销、存统一链条管理。

次 时间：2013-11-13

进入信息时代后，随着竞争的不断加剧以及产品和服务的极大丰富，如何把握客户的需求并以最快的速度作出响应，即如何吸引并保持客户已成为当今企业竞争的焦点。传统的ERP系统注重的主要是企业内部管理的改革和理论变迁，是以产品为核心、以成本控制为目标的管理体系，难以考虑到…

次 时间：2013-11-12

CRM是一种以客户为中心的管理方式。客户关系管理是指围绕客户生命周期的发生、发展，采用精确营销的方法，通过协同工作，为不同价值分类的客户提供满足个性化需要的产品和服务，从而达到留住客户、提高销售的目的。一般来说，客户忠诚度可以划

次 时间：2013-11-11

尊敬的新老客户： 由于十八大三中全会期间（11月9日至11日），三大运营商（中国移动、中国电信和中国联通）将全面暂停集团短信的下发。应运营商要求，鹏为软件将于2013年11月8日18：00起暂停短信平台“通道1”短信业务，“通道1”的短信帐户将不能发送短信，同时我公司所有…

次 时间：2013-11-08

信息化重在应用”，这句话已经是老生常谈了，可是就如何更好地推进信息化应用的绩效方面而言，却仍然处于没有统一的理论与标准的阶段。这里将参考有关专家与机构在ERP应用绩效评价方面的一些思路，结合CRM系统应用来说明，如何利用绩效评估来推进CRM应用绩效的提升。方法/步骤…

次 时间：2013-11-08

最新技术使我们从随处可见的平板电脑进入到虚拟化技术中，而客户关系管理（CRM）似乎是有点古怪的技术，即使夫妻经营的公司从开始创业到成为一个企业期间也能接触到很多的云技术。对中型和大型公司来说，CRM执行并推动销售力已成为一个遥远的回忆，除了偶尔的报告请求或较小的…

次 时间：2013-11-07

想要提高顾客忠诚度和最大化盈利率的公司可以通过以下四项CRM策略来达到目的：建立包括战略目标和成本管理的CRM客户成长策略;避免CRM双重不利影响;不要买进任何所谓的“万能技术;利用CRM来衡量满意率。这些策略可以确保CRM项目可以成功地适应日新月异的经济变化。<span sty…

次 时间：2013-11-06

1.技术问题(33%)据统计，在这一类目中，功能缺乏占了30%，实施技能缺乏占了23%，数据问题占了19%，系统绩效匮乏占了19%。对于CRM活动决策者，应密切关注产品的宽度和深度，包括特殊行业的要求。评估客户数据管理的能力及可用性，检查应用如何与

次 时间：2013-11-05