由中国信息协会主办,中国信息界杂志社承办的 “2010中国中小企业信息化与成长力推进高峰论坛”在北京隆重召开!论坛主题:抓住两化融合发展契机,以信息化提升中小企业成长力。鹏为软件凭借多年专注专业中小企业CRM,以及在CRM软件领域的突出表现,摘得“2010年度中国软…
次 时间:2010-07-09
2001年1 1月10日北京时间23点20分,中国正式入世。当我们把“申奥球出线、全球反恐”和“加入WTO”并列成为200 1年中国四大要事的时候,“加入WTO”对我们的影响,不仅仅是狂欢的理由之一。在随后铺天盖地
次 时间:2010-07-09
CRM之所以能够成为热点与CRM所能够实现的强大功能是密不可分的,CRM的快速发展与企业的迫切需求有直接的关系,而企业的需求又与CRM在新经济的环境下所能解决的问题密切相关。概括起来,企业选择CRM管理系统的六大目标包括交叉销售、追加销售、客户保留、客户获取、客户再生和客…
次 时间:2010-07-08
要充分注意到Intemet对于CRM软件的关键性影响。CRM含义的阐述中已一再强调,先进的客户关系管理应用系统必须借助Intemet工具和平台,实现与各种客户关系、渠道关系的同步化、精确化,符合并支持电子商务的发展战昭嗜,最终实现的基本推动力量。<
次 时间:2010-07-07
权威机构对成功实现CRM<span style="font-fami
次 时间:2010-07-06
青岛赛诺新材料有限公司是专业从事塑料、油漆助剂,颜料应用开发的科技型民营股份制工贸有限公司。公司以青岛多所高校院所高分子材料专业为技术依托,拥有多名中高级专业技术人员和专业化应用实验室,具有较强的助剂、颜料评价开发能力。公司先后开发的多种国内短缺,市场急需…
次 时间:2010-07-06
CRM的意义与策略对于企业而言,当前客户关系的重要性已经不同以往,企业需要比较务实地理解客户关系的因素和变量,熟悉企业应该采用的客户关系管理的基本策略、理论原则和方法
次 时间:2010-07-05
但凡成功的企业都有自己的战略,战略就如同一个企业的生存所必需并为之依靠的灵魂。而CRM,作为企业思考经营和发展的新的角度,基于客户的战略就显得更加重要。这是企业进行客户需求导向的风向标,客户战略直接影响企业怎么认识客户和怎么对待客户, 也就是直接影响着企业的生…
次 时间:2010-07-05
CRM又称为客户关系管理,从概念提出至今,已在国外各种行业中得到了广泛的应用。物流行业经历了高速发展和高度垄断的阶段后,也在不断走向规范和成熟。随着物流业竞争的日益激烈,经营者逐渐认识到保持核心竞争力的焦点是抓住客户,将公司业务的重心放到客户身上,因此近年以来…
次 时间:2010-07-02
很多中小企业老板们觉得CRM对自己来说用处不大:"我们企业才七八个销售,还用什么CRM软件?我们的效率比一些大企业效率高的多得多。"<p style="font-family: 宋体, Arial, Helvetica, sans-serif; margin-top: 10px; margin-right: 0px; margin-bottom
次 时间:2010-07-02