很多人会这么想:只要实施了CRM项目,企业的“疑难杂症”便迎刃而解。然而,事实上是国内企业CRM项目实施的失效率居高不下。有些企业在短短几年内连续更换多套不同CRM厂商的软件,结果仍是事与愿违。问题出在哪,是企业自身还是CRM软件?可以确定的是,如果…
次 时间:2012-01-10
“自20世纪90年代CRM进入中国以来,它已经成为企业管理内部业务与外部客户管理的核心工具,尤其对中小企业而言,如何充分用好CRM,已成为提高企业竞争力的有效途径。云计算出现之后,为CRM提供了更高的发挥空间,并且已成为重要的发展趋势。通过云计算,可以使企业业…
次 时间:2012-01-10
日前,河南澳飞驰科技有限公司签约鹏为E4,引入CRM核心理念,加强信息化平台建设,提升企业管理水平和竞争优势。此次,在对市场上众多CRM厂商进行一番对比权衡后,澳飞驰决定由鹏为CRM来为其保驾护航。河南澳飞驰科技有限公司是一家专注于从事声学材料生产销售,噪声治理、振动…
次 时间:2012-01-06
2011全球CRM市场强劲增长据国外媒体报道,据市场研究机构IDC发布的最新《全球客户关系管理(CRM)应用跟踪半年报》披露,2011年全球客户关系管理应用软件市场将达到182亿美元,比2010年增长11%。这一年,中国CRM市场风起云涌,竞争硝烟弥漫。国内企业数量已超过千万,企业对CRM的…
次 时间:2012-01-04
销邦科技欲打造信息化新平台 鹏为CRM鼎力相助日前,销邦科技与鹏为软件的E4顺利签约,欲借助鹏为CRM打造信息化新平台;将CRM核心理念贯穿整个企业,实现企业价值最大化,提高核心竞争力,稳占市场。深圳市销邦信息科技有限公司是国内领先的移动商务解决方案提供商及IT服务运…
次 时间:2011-12-30
易捷通签约鹏为E4 借CRM打造信息化新平台广阔的POS市场前景电子支付模式正逐渐成为人们日常生活中不可或缺的组成部分,巨大的需求推动和政策
次 时间:2011-12-29
规模定制能力是制造业企业获得竞争优势的根本所在。在价值链中,完全包括了企业制造的客户关系价值,按价值链分析可将制造企业各种战略相关活动进行
次 时间:2011-12-29
物流咨询公司物流咨询公司也被称为第四方物流公司,主要从事于供应链、仓储、运输等一系列的与物流有关的策划和培训。随着国内第三方物流的快速发展,其局限性也逐渐显露出来,即第三方物流不能从整个供应链从全局来最大限度地降低物流成本,而第四方物流咨询公司就弥补了这方…
次 时间:2011-12-26
市场细分的作用市场细分是企业根据消费者需求的不同,把整个市场划分成不同的消费者群的过程。目标是再需求不同的市场中把需求相同的消费者聚合到一起。细分市场不是根据产品类型划分来进行,而是从消费者的角度上即需求、动机、购买行为的多元化和差异性来划分。其对企业的生…
次 时间:2011-12-24
医药企业的”生存竞争战”——价值体系与软实力随着整个医药行业的发展,已经不是单纯的企业跟企业之间的竞争,而是企业价值体系跟另外一个企业价值体系的竞争。有多少专业员工、多少稳定客户、多少咨询公司、多少信息来源、多少防风险能…
次 时间:2011-12-23
管理就是一门艺术。管理涉及的无非两个方面:人和事;管理的目的也是两个:一是最大限度地调动员工的积极性,而是满足企业发展需要,实现企业效益最大化。但管理却不是一件简单的事。所谓管理,管是法治,依靠制度规范行为;理是疏通、引导、处理事务,依靠人来理顺各种关系。…
次 时间:2011-12-22
CRM在企业管理中的作用CRM在企业的整个管理体制起着非常重要的作用,因为CRM有效的解决了企业下游供应链的管理。CRM主要由市场营销、销售业务、客户资源、客户关怀与服务等管理模块组成。企业的发展要做到顾客至上,以客户为中心,那么对企业的管理的重点应是对企业的下游供应…
次 时间:2011-12-20
广州高通影像技术有限公司是一家专业研发医院影像信息管理系统软件的企业,拥有一支经验丰富、创新能力强的研发团队以及专业、高效的售后服务团队。经过十多年的研发经验积累和众多临床专家的指导,广州高通影像技术有限公司最新研发的GD-PACS医学影像信息管理系统更进一步贴近…
次 时间:2011-12-20
近日,青岛冠宇工业设备有限公司与鹏为E4顺利签约,借助CRM引入“以客户为中心”的核心理念,打造信息化、智能化的全新管理模式,实现“华丽转身”。
青岛冠宇工业设备有限公司是国内较早的生产物流容器、托盘、仓储货架、车间工位器具设备、搬运设备和办公家具等产品的专业厂家。公司拥有一支多年从事产品设计与制造的高级工程师组成的专业设计队
次 时间:2011-12-15
随着企业核心营销理念从“以产品为中心”向“以客户为中心”的转变,CRM正逐渐被关注,越来越多企业意识到CRM的价值所在。CRM不仅仅只是软件,而是利用IT技术和互联网技术实现对客户的整合营销,是以客户为导向的企业营销管理的系统工具,是一套营销策略思想。而企业借助CRM无非是要创造客户并留住他们,最终实现企业利润最大化。
当竞争
次 时间:2011-12-15