信息化的实施是企业的一次改革。对于改革，难免会出现各种不一样的声音。尤其是涉及利益冲突时，人会出现自保、抵抗的情绪。而CRM的实施是利益再分配的过程，企业希望通过系统实施效率最大化以及成本最小化，因此员工的工作会受到一定的影响，例如工作方式需要调整，自由度降低…
次 时间：2013-10-18
深圳市三浦半导体有限公司位于深圳市福永镇高新技术工业园内，是一家集科研、开发、制造、服务为一体的高新技术企业，专业开发、生产、销售高反压大功率三极管及系列可控硅、场效应管(MOS管）、集成电路，广泛应用于节能灯、LED灯、应急灯、手机充电器、电源开关等领域。秉承以…
次 时间：2013-10-18
1.明确客户特征 面对激烈的竞争，企业感到客户争夺战的巨大压力时，才意识到上CRM系统的紧迫性。这部分客户大多对管理软件了解不是很多，一般初期是多种管理软件都了解一番，几经周折才
次 时间：2013-10-17
08年以来席卷全球的国际金融危机对国内企业带来了巨大冲击，然而在国内呈现出投资加速，消费良好，出口同比降环比升；工业增速大幅回升……等现象，可见中国经济发展的基本面没有改变，支撑中国经济发展的基本因素没有改变。在经济复苏的大好形势下，企业的第一要务还是要尽可…
次 时间：2013-10-12
广州市翔创医药科技有限公司注册成立于2010年12月，是以药品、保健品研发为主，以及相关的医药学术推广和技术支持、技术咨询的现代化高科技企业。公司自成立以来正在以稳健的步伐迈向自己的宏伟目标。近日，广州市翔创医药科技签约鹏为，力求以现代化信息管理作为企业发展新起…
次 时间：2013-10-12
CRM解决方案一：有效的客户管理，助销售人员提高工作效率，提升销售业绩。首先，通过客户管理平台，将企业客户的所属行业和公司性质进行归类整理，对客户信息进行全面分类
次 时间：2013-10-11
CRM的应用已经不仅仅给生产、贸易型企业提供精细化管理，一些服务型企业，甚至旅行社、杂志社、出版社等企业，越来越重视客户满意度，他们认为CRM一方面解决的是企业内部信息沟通的问题，另一方面CRM实施让客户更加满意，能够充分发挥企业新
次 时间：2013-10-11
通过CRM解决难题一般情况，销售人员对客户的了解都进行了数据化，这些数据包括：工厂的厂房规模、人数、产量、产品大小等等，这些都是我们的重要客户数据，通过这些，管理者很清楚知道客户的重要级别，我们的销售人员需要获得这
次 时间：2013-10-10
在业界关于这个问题，似乎还没有找到更好的方法，从信息化的角度来看，IT部门和业务部门的扯皮现象比较多，比如业务部门如果有些业务没有做好，就会把所有的罪责归功于IT部门，而往往 IT 部门里外不是人，总是要承担着不明不白的“冤枉”扯皮的现象一直存在，但一直没有得到有…
次 时间：2013-10-10
湖州自由电子科技有限公司致力于研发、生产、销售竹炭产品，对于竹炭产品拥有数十年的生产研发经验，涉及的百余款竹炭产品，从家居、汽车空气净化、美化，至现代生活的养生保健，是健康生活的绿色小卫士，更是赠送亲朋好友、孝敬长辈的健康保健礼品。&
次 时间：2013-10-09
要素三：客户来源 这是与我们的市场营销有着密切的关系，通过做各种市场营销活动，我们获得了大量的客户信息（确切的说是：潜在客户信息），例如有些客户来自于展会，有些客户来自于渠道，有些客户则来自于网络平台。然
次 时间：2013-10-09
CRM系统对企业来说主要体现在：企业如何营销、企业如何销售和企业如何进行客户服务三部分组成，毋庸置疑这些是围绕着客户所展开的。下面我们以客户关系管理为例子，来谈谈客户数据信息的五要素。 <spa
次 时间：2013-10-09
很多企业实施了CRM之后销售人员还是觉得Excel方便，因为Excel上的客户资料可以随时带走和随时修改，销售人员仅仅认识到CRM是一个与公司共享的通讯录，这种误区导致了使用CRM的真正含义，也在丧失每一个销售人员对客户的商业触觉。
次 时间：2013-10-08
目前，中小企业占中国企业总数的99％以上，对GDP的贡献超过60％，对税收的贡献超过50％，提供了近70％的进出口贸易额，创造了80％左右的城镇就业岗位。中小企业也成为中国经济中越来越引人瞩目的力量。中小企业中60%的企业都面临人少、资源有限的问题
次 时间：2013-09-27
CRM系统对企业来说主要体现在：企业如何营销、企业如何销售和企业如何进行客户服务三部分组成，毋庸置疑这些是围绕着客户所展开的。要素一：客户名称和助记代号<span style="font-size:1
次 时间：2013-09-27