广东省电信实业集团广州市分公司（简称广州电信实业有限公司）是中国电信集团旗下，由广东省电信实业集团公司控股的有限公司，是广州电信通信运营核心企业的协作系统和支撑系统。
广州市电信实业有限公司2000年12月28日正式挂牌成立，对原有广州电信多家三产公司资源及业务进行了合理有效的整合，现主要经营电信业务代理、信息增值业务、呼叫中心、通信产品销售、商函投递、广告宣传、教育培训、资产租赁等业务。
广州市电信实业有限公司总资产达16亿，从业人员达3000多人，拥有电信业务营销网络、全省联网电话信息平台、短信综合服务平台和呼叫中心平台等资源。公司下属有从事各类业务的专业分公司和区域分公司10余家。广州实业实力雄厚，专业经验丰富，网络覆盖广，是广东省最具综合实力的电信服务商。
公司区域管理部管理着广州市8个行政区域,区域部管理人员就达到上百人，为了协同办公，以及提高管理效率。区域管理部经过数月的评估和试用，从数家CRM厂商中最终选定了鹏为CRM来管理客户资源和销售业务.
鹏为软件已经在CRM领域有多年的实战经历，在大型企业实施项目上积累了丰厚的经验。鹏为软件历时半年,结合广州市电信实业有限公司实际需要进行了量身制作。相信随着系统应用的逐渐深入，客户关系管理系统一定能帮助广州市电信实业有限公司的业务更上一层楼。