诺孚电器股份有限公司，知名集成环保灶品牌，拥有强大企业背景、集研发、生产、销售和服务于一体的创新型厨房电器高科技企业，与苏宁、国美等全国大型连锁家电、家居卖场已达成深度合作。诺孚厨堡的为中式烹饪而生的典范之作，独有的“R°-风瀑”控烟技术，彻底吸尽油烟，还厨房以洁净清新。诺孚厨堡还打破密室定律，随心规划厨房空间，重建与家人天伦之乐的开放式空间。
一直以来，诺孚将创新理念放在企业发展的第一位，借助科技的力量，致力于提供与人们健康生活相关的产品和服务，并在品质上追求卓越，无论结果还是过程，都力求达到最好。近日，诺孚电器携手鹏为软件，力求以CRM信息化管理优化销售流程，进行规范的客户关系管理，关爱客户，关爱每个家庭，让每个家庭都能享受全新的生活体验，持续提升人们的生活品质。
通过鹏为E4，诺孚对潜在客户进行了规范的整理，从大量的客户资料中将潜在客户牢牢锁住，进行优先处理，重点开拓。在和客户沟通之前，通过CRM系统中记录的资料详细了解客户需求，大大方便了业务员在对客户进行跟踪时，准确掌握和客户之间的“熟悉度”。
鹏为E4通过统计分析，对诺孚的成交客户进行了多层次的分类，将最能让公司获利的、为企业共享80%利润的20%客户从众多成交客户中筛选出来，让诺孚更加明确了公司营销战略的方向所在。
在鹏为E4的支持下，客户处于生命周期哪个阶段，哪个阶段的客户有多少;哪些客户价值高、潜力大，需要重点维护，哪些客户快要流失，需要尽快维护;企业不同部门人员都做了哪些工作，客户反应如何等等对于诺孚来说均一目了然。这样就非常有利于销售人员尽快进行客户关怀，找出原因、采取措施、挽留客户。E4系统为帮助诺孚实现“以客户为中心”提供了充分且方便获得的信息支持;同时，还提供营销管理和工作支持，使理念、流程和信息紧密结合，以帮助诺孚构建新型的营销方式。