面对着日益激烈的市场竞争，企业的生存和发展状况不断的受到挑战，如何立足于市场并气定神闲，是非常考验企业管理者的一个问题。很多的企业管理者也不断通过各种途径和方式，试图寻求一个不错的解决方案，经过不断摸索和总结，发现了企业管理分解的方法，从企业管理的这个大的框架中寻求一个关键突破点开始----客户。客户作为企业的衣食父母，管理和维护好客户也便是企业生存和发展的动力源泉，那客户管理的也愈发显得尤为重要。深圳市尚品物联智能技术有限公司作为一家正在迅猛发展中的企业，从客户出发，经过不断的摸索和思考，为企业的战略发展确定了以科技技术带动企业发展的方向，并在近日签约鹏为软件，引进实施了一套优秀的CRM系统——鹏为E4.
深圳市尚品物联智能技术有限公司是一家专业研发、生产和销售物联网技术应用产品及为客户提供一站式产品、方案和施工服务的高新技术企业。公司于2009年成立以来，坚持自主创新的发展道路，成功推出拥有多项专利和自主知识产权的“家居智能化”、“照明智能化”、“酒店智能化”等控制系统产品。尚品物联控制系统产品，从安全和智能化两个方面诠释了“智能生活” “智慧社会”的概念，倡导智能管理、健康生活、节能环保的现代科技理念，引领物联网智能新潮流。实施启用了鹏为E4 CRM之后，尚品物联确确实实的体会到了信息技术管理的便捷与高效性，尚品物联总经理说道：“鹏为E4 是我们企业管理、营销、售后的一把利器，一个能真实帮助企业成长，提高企业效益的好工具。”
通过鹏为E4创建或编辑客户视图和客户基本信息，可以在视图当中记录关于该客户的全部沟通记录、已经交易信息及客户服务过程，做到360度展现客户信息，实现该客户的售前售中售后全程管理。客户信息记录于系统的客户视图当中，让员工摆脱了纸质笔记本或是XECEL记录管理客户信息的传统方式，实现了文字化现代办公要求，最主要的是有效解决了员工离职带走客户资源所造成的客户流失问题。管理者无需再担心员工流动带走客户资源的问题，另外通过系统还可以随时查看员工跟进客户情况，及时督促员工跟进客户避免员工偷懒或是疏忽维护客户不力，造成客户转化率低下情况的发生，实现了管理的便捷实时，有效管理。
在市场营销方面，企业常常会在市场中大量的投放广告，以引起市场人群的关注，但是能够产生实际的购买转换率却往往大大低于企业的期望。鹏为E4通过完整的系统跟踪，能够直接和有效的跟进客户提高潜在客户的转化率。 通过系统中提供的CTI记录客户的访问来源，对于客户咨询的问题可以在“沟通历史”记录功能当中进行记录，便于日后的查看，另外对于客户跟进我们可以通过“待办任务”功能安排跟进时间和跟进时间，创建完会主动在系统“工作台”界面显示提醒，便于及时跟进客户，把握最佳的时机。假若根据系统记录了解到客户的生日或是结婚纪念日，还可以直接通过系统的短信功能编辑祝福短信设定时间进行发送，让客户体会到备受重视的感觉。
在报表方面，鹏为E4同样表现得非常优秀， 通过系统中各种“综合报表”“统计报表”“同比环比分析分组统计”，真正帮助企业进行数据统计、盘点核查等等。数据图表只需要点击一个年终盘点按钮就可生成，极大的节约了统计时间，也省去了很多的人力和物力消耗。管理者可以据此数据进行企业发展策略调整或是别的经营策略制定，利用这个系统数据统计系统可以有效帮助企业管理者改善经营状况，为企业的发展添足动力。
除此以外，E4还可以实现在有网络的地方，利用PC或是手机终端实时登录，通过系统了解企业的经营状况，有效的解决了管理者出差的后顾之忧。这相当于给企业管理者增加了一个贴身助理，企业经营业绩，待办事项实施提醒汇报。
相信尚品物联通过携手鹏为软件，将全面提高企业的核心竞争力，引领物联网智控新潮流。