深圳市荣通达科技有限公司致力于为客户提供可靠、有效、高品质的安防产品及良好的售前、售中、售后服务，借助多年来所培育的成熟研发体系，荣通达公司积极地吸取国内外先进的技术和管理经验，已取得了优秀的市场经营业绩，赢得了社会各方的一致好评。公司现拥有一支学术精湛、素质过硬、高度合作且极富创新精神的专业化员工队伍,为公司的技术能力和服务标准提供了可靠保障，使公司在日新月异的市场竞争中处于领先地位。
近年来，随着客户数量积累得越来越多，荣通达在企业管理上遇到了越来越多的难题，特别是针对客户管理这一方面的管理。在企业发展早期，当时客户数量少，每个销售员主要都通过小本子记录业务资料，既方便又快捷，而且成本不高。但是现在数据量虽着业务的发展，本子越写越多，每次要查找起来还要查个老半天，有时候还查错了，特别是客户报价，每次报价都感觉特别怕报错。“我们需要有一个软件，能有效的管理这些资料，让我们每次想找个客户资料、查询客户买过什么产品、报过什么价格、哪些客户已经长时间没联系了、哪些客户是跟我们交易量比较大的，交易次数比较多的等等” 荣通达总经理说道：“企业要想持续保持高增长，维护好客户关系非常重要，我们希望能通过CRM把客户管理和协同办公有效的结合起来，实际地突破客户管理难题，实现以客户为中心的转型。”为此，荣通达选择了国内CRM领导品牌——鹏为软件，在经过对鹏为CRM的演示考察、软件试用后，高度认可软件的设计和功能，并全面在企业内实施鹏为E4，开启企业的信息化改革。
鹏为E4拥有完善的客户跟进机制，无论是老客户还是新开发客户，都能将资料详细的记录到系统中，同时系统还能在每次客户来电时，自动关联到相关的客户数据，方便业务员快速地将来电沟通情况记录备案。系统可以根据预先设定的业务流程和领导在线的任务布置，制定出客户跟进计划，提示业务员每一步工作计划，保障了老客户时刻联系、新客户时刻关怀的企业服务形象，为企业的服务加分。
E4提供的邮件管理功能，能将业务有关联的邮箱在E4系统中进行统一的管理，统一的收发邮件，效率高，信息透明。所有往来邮件都会自动关联到客户资料，包括基本资料、联系人资料、交易情况、订单情况等，资料的完整性使得无论是客户转移还是客户共享，获得客户资源的业务员也能在短时间快速掌握商机，保障交易的成功促成。通过权限配置，客户邮件还可以共享给管理者，大大提高了管理和监督的便捷度。
E4在企业最关心的进销存管理模块上，也表现得异常出色。销售管理从客户报价开始，能将每次报价情况详细记录下来，管理层不仅可以通过权限查看到每个报价的情况，了解交易的毛利率，还能及时响应市场，修改价格策略，保障产品的热销。销售漏斗还可以帮助企业预测未来成交商机，为预备货源做好准备，通过采购管理和库存管理预控企业月度、季度或者年度的物料需求，提升了领导的决策能力，实现零库存压力。销售管理还能在订单出货环节通过内部通讯通知仓库及时发货，并短信通知客户产品已经出库，高度提升了服务的人性化。
“质量第一，诚信为本，顾客至上”是荣通达公司永恒不变的经营宗旨，相信鹏为软件将与荣通达一同携手共创社会安全繁荣，共创安防事业的美好明天 !