几十年改革开放和国内经济的迅速发展，中国的中小型企业如雨后春笋般不断冒出，市场的活跃正呈现一番生机勃勃的面貌，很多企业也正逐渐壮大规模，力图把握更好的市场商机，把企业做强做大。而在此同时，规模的变大、人员的增加，随着而来的管理问题与客户维护问题的解决方案成为了很多企业的焦点，企业对外环境要面对市场增长快、竞争激烈、客户市场开发等问题，对内要解决销售团队不稳定、销售流程与生产流程都亟需优化的管理瓶颈，好的企业不再仅仅依靠产品打市场，同时也需要服务和管理来共同打造企业的核心竞争力。在这种时代背景下，CRM作为企业管理应用级的专业软件，正逐渐成为帮助企业管理的好帮手。近日，华南地区最大的CRM厂商、中国行业用户最满意品牌鹏为软件，与进口酒商业高端企业深圳乐勤贸易有限公司达成长期合作战略，这不仅代表着深圳乐勤贸易将通过信息化管理推动企业竞争力更上一个层次，同时也标志着鹏为软件在酒业行业的进一步发展，着力打造进口酒商第一品牌。
深圳乐勤贸易有限公司作为专业的进口酒商，专注于原装原瓶的进口酒。拥有法国波尔多地区和勃艮第地区的酿酒庄园，经营来自法国、德国等多个国家的数百款原装原瓶进口葡萄酒。公司拥有3500平米现代化温控仓库，常备库存超过50万瓶。在上海、北京、广州等十多个省会及二三线城市拥有自有仓库或分公司、办事处。传统渠道客户遍及全国二十多个省市和自治区，B2C电商渠道服务数十家酒类电子商务网站。由于业务范围大，业务员素质不一、想法各异，对于客户关系维护的理解和认知都不尽相同，这让企业在对客户和潜在客户的信息手机、跟踪反馈方面造成了很大的困难。信息资源整合力度的不足，也使得企业对市场的调研、战略决策的分析跟不上市场的快节奏变化，企业的发展一度遇到了极大的局限性。
针对乐勤贸易企业管理遇到的诸多问题，鹏为软件为其推荐了一套专业的、集客户管理、营销管理、服务管理等多个功能模块于一体的鹏为E4 CRM，并快速安排实施团队进行系统部署。E4在功能层面上全面覆盖企业应用需求，更难能可贵的是，在拥有如此多功能的同时，鹏为CRM在界面感觉上仍能带给操作者清晰简洁的感觉，在每个功能模块都配有模块管理导航图，不仅让使用者快速上手，同时能在流程中快速对号入座，找到订单的操作环节，历史单据的查看也能帮助用户在面对众多订单时有条不紊的处理好订单，这些优点对于购买在线CRM用户来说实在是个正确的选择。
在E4系统的全面实施和应用下，乐勤贸易全面整合了营销管理和服务管理两大模块，将市场管理、销售管理、采购管理和库存管理归并到营销管理体系中，将售前、售中和售后管理组成的服务管理紧密贯穿到营销管理中，整个系统的操作应用步步关联，在保障信息正确无误的情况下，真正地将企业各个部门连贯起来，在共享信息资源的同时，促进不同部门的沟通与反馈。在E4这个统一的CRM信息化管理指导下，乐勤贸易就像上了机油的新机器一般，实现了统一的客户管理，开始高效率高质量的工作起来，相信乐勤贸易定能和客户成为朋友，成为客户心中进口酒的第一选择！