广州市信杰自动化科技有限公司主要经营自动化设备、实验室仪器仪表、实验耗材、余氯分析仪、电子天平等产品，向全市场推广，产品经客户和用户使用后获得了一致的好评。公司紧跟科技发展的最新动向，所代理的产品广泛应用于自来水厂和污水处理厂方面。公司以“务实、诚信、创新、发展”的企业文化，加强科学化管理，不断提高产品质量、提高服务质量。产品经客户和用户使用后获得了一致的好评，用实力赢得各项证书，如IS09002质量管理体系认证、行业部全面质量管理达标证书等。
近年来，在经历了资本市场的萎缩，金融市场的大跌大落带来的不良影响后，自动化产品行业的加速洗牌，价格战也成了众多商家掠夺市场的重要手段，然而价格战带来的交易量始终只是短暂的，企业要长远的发展，需要采取更加深远的战略，这时信杰自动化总经理在经过多方的取经和总结之后，以其深远的眼光聚集于信息化改革，首次将客户关系管理提升到了战略首位，同时在公司内部成立信息化小组，重点考核国内多家CRM产品，最后选择了产品性能脱颖而出的鹏为E4。
由于信杰自动化在全国均设有销售点，销售活动范围较广，销售人员数量多和流动性大使得公司对销售人员的管理难度加大，销售管理十分复杂、不便。E5系统通过销售漏斗、进销存管理功能，可以实现领导层实时监控销售情况，通过移动协同的“一对一”交互管理，大大提高了销售团队的生产力和效率，提高了销售员的签单率，销售业绩在短时间内得到了喜人的增长。
在客户管理方面，E4将客户信息、客户订单、联系记录、合同、订单和回款等一连贯相关联信息关联到一起，方便业务员随时查询客户根据情况，对症下药满足客户需求。同时E4提供了短信、邮件等多种与客户联系的方式，大大缩短了销售员与客户之间的距离，提高了客户的粘合性。企业可以实时倾听与顾客的对话，从而能更清晰地理解顾客偏好，情感和意见；根据顾客的实际情况与其互动，以提供更加个性化的体验。同时报价记录可以避免给客户多次报价、报价有误等问题的发生，同时价格管理能够保证企业的产品控制在一定的毛利润以上。
E4提供的强大的自定义报表功能可以帮助用户从客户的行业、规模、地区等信息对客户进行分析，让企业清楚的了解什么样的客户带来的价值最高；通过“销售报表”可以清晰的了解到所有历史销售数据，，以便有针对性对业务人员进行指导，获取更高的销售收益。