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深圳市帝达乐器签约鹏为E4 CRM奏响管理天籁

2012/10/30 17:39:36 次浏览

帝达乐器有限公司2007年初成立于香港,大陆办事处于深圳同时成立。公司主要经营专业乐器配件及音乐礼品。帝达乐器属生产销售贸易为一体的国际化公司,目前产品涵盖机戒节拍器及20多个系列乐器工艺礼品、音乐主题油画等,并代理销售维也纳KOLOS牌系列高档松香等约1000余种产品。公司立足于产品研发,拥有一支过硬的技术人员和销售队伍,并有完善的服务体制,根据客户的要求提供相应的乐器配套产品并给客户量身定做需要的造型和工艺。所生产的产品不论从产品造型或工艺水准一致受到好评。

近日,帝达乐器签约鹏为,实施集CRM理念、方法与软件技术完美结合的鹏为E4客户关系管理系统,希望借CRM助力帝达乐器良好运营,提升综合实力。

鹏为E4为帝达乐器提供了强大的数据库存储各种客户信息、便于员工快速查询客户信息、使客户增强归属感;客户关怀功能,帮助帝达乐器关注客户与公司交易的细微变化,识别帝达乐器的价值客户、价值变动客户和问题客户,从而有在个别个针对性的采取相应的行动。客户挖掘功能,帮助帝达乐器分析客户的交易行为特征,发展客户潜在的需求,从而有的放矢的进行销售,增加客户的满意度。统计分析可以准确的找到企业的“金牛产品”,从而充分发挥自己的优势,规避弱势。同时帮助帝达乐器了解市场的动向、竞争对手的情况,分析竞争的差异。市场管理功能完成相应的价格策略调整等动作,最大限度的赢取市场机会。

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