实施服务

鹏为软件凭借多年的项目成功实施经验,引入专业的项目管理模式,提供各地服务中心上门培训或总部远程培训服务,并对项目进度、实施绩效进行周密监控。我们注重团队合作精神,为客户提供专业的服务,务求企业成功建立一个具有高效性、灵活性的CRM系统,有效实施并持续推进CRM项目,以发挥最大的效益。

实施步骤

实施咨询

售前咨询
客户需求评估报告
实施工作任务书

项目启动

项目立项
成立项目小组
制定初步实施计划
项目启动
预调研

业务调研

调研问卷发送
现场业务调研
需求确认
解决方案
演示确认
实施计划表

系统建设

安装配置
管理员培训
数据准备
数据导入
关键用户培训
二次开发需求确认

上线准备

系统运行管理制度
建立内部支持体系
权限规划和划分
最终用户培训

上线支持

实施交付
上线运行支持
项目总结
售后服务