平台化设计，按需配置
E/5 平台是鹏为CRM产品家族中平台化、单组织管理平台。按需配置，灵活应用，快速交付。
可根据日常需求进行自定义模块应用，
可以轻松拖拉拽完成页面布局配置管控，
可以进行视图创建、共享、分配等应用，
可以轻松创建自定义字段、SQL表达式，
可以根据模块配置系统审批流程，
可以创建两个模块之间流程推进关系，自动引流数据。
客户资源统一管理
基于E/5 CRM建立以客户为中心的管理，提升客户的终身价值，强化跟进工作规范细致、提升客户关怀，增大客户签约率。
客户主数据管理，包括区域、行业、信用、等级等，
客户价值管理、标签管理、客户画像，
生命周期管理，包括潜在、正式、热点、VIP、流失等转化，
客户资源池管理、客户信用管理，
客户共享、移交、分配。
日常内部办公管理
E/5平台融合了日常办公应用，主要包括，
公告、日/周/月报、日程、任务等日常工作管理，
内部邮件、短信、点评等通讯应用，
移动CRM对于日常行为、定位、轨迹管理，
组织内部的制度流程落地有效执行，
让组织内的信息能够自动找人，满足各类岗位的办公所需。
市场及售前管理
鹏为E/5提供了售前管理的标准应用，动态阶段过程管理有效融入，大幅度提升嬴单率，过程管理成就结果。
基于营销计划与市场活动的分解执行管理，
基于按月/季度/年制订营销目标并层层分解的目标管理，
基本线索与商机的分配及执行过程管理，
基于跟进与报价的售前过程管理管理，
客户共享、移交、分配。
订单/项目/合同管理
鹏为E/5平台提供了订单、项目及合同管理，同时针对订单/项目/合同提供了过程管理。
针对订单、收款、发货的过程管理，
针对项目清单、项目人员、项目执行、项目变更的过程管理，
针对合同审批、执行、收款、变更的过程管理，
针对订单与合同、项目与合同之间的数据流程推进。
移动CRM应用
E/5搭配了最新移动V5平台，秉承移动端与PC端高度融合的研发理念，让移动应用无所不在。
基于日常移动行为管理，辅助人员外勤管理，
基于日常业务过程管理，过程成就结果，
基于日常通讯管理，知沟通懂分享，
基于移动CRM管理，辅助PC端移动应用。
向更高版本平滑升级
E/5是鹏为产品家族针对中型企业的产品线，随着企业的规模及营销模式的提升，E/5可平滑升级至鹏为其它高版本平台，以满足组织业务扩张及管理发展需要。
平滑升级，提升应用新产品应用效率，
节约成本，只需补足新平台费用，不浪费之前投资，
移动应用，PC与移动应用同步升级应用，
快速适应，高平台与其它平台的操作风格同步。
