鹏为2010
鹏为2010版是鹏为新一代介于CS架构与BS架构之间的一套全新的R/S架构的CRM系统,涉及了从售前、售中到售后的客户关系管理,它使用了鹏为CRM第四代产品的核心技术以及数据存储技术、数据远程连接技术,可以同时在互联网与局域网平台中实现多人远程协同办公,共享信息,帮助企业识别高价值潜在客户分群或客户组,通过规范的管理、完善的业务流程和全面精细的数据采集和分析,全面提升企业信息化管理水平
核心功能
以客户为中心,企业部门、人员、客户分布架构一目了然;
强大的自定义功能,全面满足企业的各种个性化需求、系统集成以及行业应用等。
多用户权限管理、多级审核及单据金额大小判断审核、售价控制体系、客户管理、进销存财务处理。
远程连接操作,效率极高,支持动态域名解析,实现数据共享、跨区域协同办公。
客户价值
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业务流程完善全面
鹏为2010以客户关系管理为核心,在完善的业务流程与系统中全面的客户资料的基础上,帮助销售人员推进销售周期的每个关键步骤,从查询产品信息、查询客户信息(安排联络计划),制定工作计划,进行潜在客户管理,合同管理,最后周期性的进行销售分析,完成交易。
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报表功能多元化智能化
鹏为2010提供了强大的自定义报表功能,在全中文操作设置模式上有了较大的提升。报表第四代控件的使用,可以让用户按照需求进行报表样式的设计。同时鹏为2010保留了鹏为P3智能化提醒功能,推进用户工作进展,有效提高工作效率。
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进销存财务一体化
系统提供了进销存连接业务员、银行模式,直接生成银行账目表、业务员绩效表等。企业主管可以实时查询银行资金变化以及期初、期末金额和收支情况,对每一笔资金的去向实现有据可查。
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决策分析科学精确
决策分析平台为企业管理者将关注的业务数据从决策分析系统中逐一分析出来,通过销售分析(销售达成分析、产品毛利润分析)、客户分析(客户排名分析、客户利润贡献分析)、投入产出分析(项目投入产品分析、活动分析)、交叉营销分析(产品关联分析、客户驱动分析、客户增值分析)多种统计方式,统计结果一目了然,同时实现对经营数据的扩展分析,为企业管理者提供决策支撑。
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系统辅助工具齐全
多样的系统工具支持与客户、联系人、内部员工资料集成的邮件系统,短信系统,传真系统,功能强大的信息发布系统,多级权限的知识库管理系统、通讯录、日历、档案管理、书签、在线交谈、公告板、邮件列表。
功能详解
客户管理 |
我的客户、潜在客户、 |
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交易管理 |
业务日报、序列号查询、 |
钱流管理 |
付款申请单、采购付款单、 |
仓库管理 |
仓库领料、仓库退料、仓库盘点、 |
事务计划 |
所有事务、今日事务、公告通知、 |
决策分析 |
客户分析、销售分析、采购分析、 |
辅助功能 |
单据多级审核设置、 |
通讯管理 |
短信平台、邮件平台、网络传真、 |
文档合同 |
合同管理、文档管理、传真管理、 |