OA、CRM和ERP是企业常用的三种管理软件系统，它们都有着不同的功能和用途。
OA（Office Automation）办公自动化系统是一种集成办公信息处理、协作、管理、流程等各类办公功能的软件系统。其主要目的是提高企业的办公效率，优化企业内部流程和信息的传递，以及提高企业的管理水平和效率。
CRM（Customer Relationship Management）客户关系管理系统是一种专门针对企业与客户之间建立和维护良好关系的软件系统。其主要目的是通过对客户信息的收集和分析，提高企业与客户之间的互动、沟通和服务质量，以达到增加客户忠诚度、提高销售额和市场竞争力的目的。
ERP（Enterprise Resource Planning）企业资源计划系统是一种集成企业内部各个部门的管理软件系统。其主要目的是通过对企业资源的集中管理和优化，提高企业的整体管理水平和效率，包括采购、库存、生产、销售、财务等方面。
虽然三者在功能和用途上有所区别，但它们之间也存在联系。例如，CRM和ERP都需要与OA系统进行整合，以便员工可以更方便地处理和协同工作。CRM和ERP也可以集成在一起，以便更好地管理企业资源和客户关系。此外，这三种系统的共同目标是提高企业的管理效率和整体业务水平，从而帮助企业实现更好的商业价值。