快消品行业的背景
快速消费品在中国是市场化程度最高的一个行业,其产品具有三个基本特点:便利性、视觉化、品牌忠诚度不高,因此也就决定了与之相匹配的消费者购买习惯,即简单、迅速、冲动、感性。快消品进入市场主要通过渠道分销,包括经销商、分销商、连锁超市、便利店、专卖店、批发市场等,而销售行为主要依靠铺市和陈列,重视铺市的网点数量、有效性以及终端陈列的生动化。
快消品行业的业务挑战
1. 人员管理难以监督。一线业务人员数量众多,却缺乏有限的管理手段,业务人员到底去了哪里?做了什么?执行的真实性、有效性都难以监督。2. 终端表现难以把控。渠道结构复杂,客户资料的真实性、门店的覆盖分布、终端的铺市、陈列难以把控。
3. 市场动态难以追踪。本品和竞品信息、经营动态难以建立及时有效的反馈,市场策略执行错失先机。
4. 经营分析严重滞后。数据获得周期较长且延后,导致报表分析滞后,问题发现反馈缓慢,难以快速分析决策。
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