尚美贸易成立于2005年，是从事化妆品研发、生产、销售为一体的贸易公司。公司以网络运营为第一销售渠道，旗下品牌SHVYOG舒友阁——原生态养肤第一网购品牌受到广大消费者的高度认可。公司提倡纯天然、原生态、重功效的产品理念，全系产品均取自纯天然原料精华，结合先进生物工程技术及独特的化妆品生产工艺，以现代科技传承百年经典，以有机萃取释放植物力量，以自然精粹诠释美肌新主张，保证产品的天然特性和使用功效，让人们远离污染、亲近自然、享受美丽。
在迅猛发展的电子商务的推动下，SHVYOG舒友阁凭借天然、原生态的“素食肌肤”理念，卓越的品牌效应、杰出的营销策略，优良的产品品质和贴心的服务内容，迅速从化妆品行业脱颖而出，获得了消费者高度认可。目前，已有超过500万消费者使用SHVYOG舒友阁产品，积累了良好的市场口碑。
尚美贸易坚信：品质和服务是品牌发展的根源。为提高产品品质，舒友阁组建了一支专业的研发团队，并定期与国内外护肤专家交流学习。虽然消费者人数每天都在激增，但尚美也发现，每天也都有老顾客在流失。尚美深知，要塑造一个成功的企业品牌，离不开忠实客户的支持，口碑营销带来的品牌效益往往远超于流动客户带来的财富利润。那么，如何才能维护老顾客，培养忠实粉丝？一个偶然的契机，尚美贸易接触到了鹏为软件——国内首家专注于研发CRM软件的企业。
尚美对鹏为软件为中小企业量身打造的鹏为CRM软件产生了浓厚兴趣，尤其是其推出的“客户全生命周期”管理理念，无论是深度还是广度，均可对客户进行全方位的360度管理，这正是尚美所寻觅的客户关系管理解决方案！在和鹏为软件的营销人员沟通之后，尚美为鹏为友好真诚的服务态度所折服，最终签订合作协议。
基于尚美贸易电子商务平台这一特殊性质，鹏为针对尚美的CRM软件进行了配置调整，使其更具适应性。首先，强化销售管理模块。从售前到销售再到售后，进行全程跟踪和控制；提高了SFA能力，对每一个客户、每一个销售机会都进行了量化管理。其次，优化客户管理模块，凸显客户关怀。除全面记录客户地址、电话等个人信息之外，还可以自动记录客户点击浏览的每一个产品以及客户咨询的护肤问题，以更有针对性地为客户推荐产品和提供服务，并提供了客户生日提醒和节假日提醒，以助客服人员及时给予客户问候关怀；此外，还能自动计算顾客购买使用产品的周期，可及时向老顾客推荐换新产品。再次，改善市场管理模块，通过市场活动管理、竞争对手管理等，更有效地对市场推广活动和产生的效果进行评估。此外，对软件的其他模块功能，也都进行了全方位的检测和改良。鹏为始终坚持以客户为中心，用执着的专注精神打造最适合顾客的产品。
鹏为CRM软件，显著提高了尚美企业内部的协同办公能力，让销售和服务体系更健全、流程更通畅，为提高客户的满意度、培养忠实客户打下了坚实的基础。互联网改变了传统的商业模式，传统的客户接触方式、销售方式和服务方式也在向着多元化和科学化的方向转变，相信更具人性化和专业化的鹏为CRM软件，一定能帮助尚美贸易打好销售、服务战争这一战，在美丽事业上青春永驻！