电商的崛起,让那些无力独自经营实体店铺的商家看到希望,他们开始在网上出售自己的产品,并希望自己的产品不仅能够卖给本地消费者,也能卖到世界各地。然而,说服消费者下定决心购买一款产品并没有商家想象中那样简单,尤其是在一家商铺拥有众多海外消费者的情况下则更是如此。
1.灵活定价策略
你所出售产品涵盖的消费者人群越是广阔,你就需要对市场价格更为敏感,且在力所能及的范围内快速作出相应改变。有力的把握住对价格敏感的人群,才能成功地将其转化为品牌的忠诚客户。
2.汇率之殇
尽管现在人们对于汇率的转换相比从前已经轻松了许多,但在一家电商网站上看到自己并不熟悉货币价格的出现还是会令许多消费者感到无所适从,甚至使他们最终决定关闭这一网页。因此,为了尽可能的减少半途而废的消费体验,电商网站理应根据不同的人群而设置不同的货币价格。
3.定价窍门
无论你相信与否,把最终价格标为整数的确会对消费者心理产生不同的影响。而且,由于汇率变动而将最终价格变成不规则的数字有时甚至会带来不必要的负面影响。消费者更希望看到的是一个整洁、易懂的产品价格标签,以进一步简化他们的购买决定流程。
4.本地支付
在支付环节要求消费者通过一种自己并不熟悉的付款方式进行支付会令他们产生怀疑,甚至有可能最终影响到公司的营收。对此,在线商家完全可以通过同本地消费者熟悉的支付渠道服务商进行合作的方式来解决这一问题。
5. 消费税
在商品的价格中显示消费税是在线商家同消费者拉近距离,并消除后者疑虑的一个重要方法。而且,由于不同的地区拥有着不同的消费税展示政策,显示消费税还将帮助电商服务提供方减少不必要的法律麻烦。